6 причин, почему принтер не печатает

1 причина - Принтер не включен в сеть.

При включении принтер издает жужжание и на корпусе загораются светодиоды. Бывает, что принтер просто забыли включить или неисправен кабель питания принтера. Проверьте подключение устройства к электросети, выключите и включите принтер заново, а также проверьте целостность сетевых кабелей.

Кстати, при покупке в комплекте с принтером идет стандартный сетевой шнур, он обладает слабой скоростью передачи и поэтому документ может отправляться на печать очень долго. Вместо него советуем приобрести шнур с ферритовыми кольцами, он намного быстрее отправит Ваши документы на печать и поможет избежать этой проблемы.


2 причина - Неправильно выбран принтер для печати.

Убедитесь, что отправляете документ на печать на нужный Вам принтер, ведь в Windows есть несколько принтеров и при выборе легко ошибиться. 

В панели управления найдите раздел "Устройства и принтеры". Выберите нужное оборудование и убедитесь, что оно имеет статус "Подключен", возле устройства должна быть галочка зеленого цвета. Если аппарат обозначен бледным цветом, значит, компьютер его не видит.


Неправильно выбран принтер для печати.


3 причина - Произошел сбой в Windows, зависла очередь печати.

Это одна из самых распространенных причин! Зависание очереди печати часто возникает, когда принтером пользуются сразу несколько пользователей по локальной сети или в печать отправлен файл с ошибкой, поврежденный документ.

Для устранения ошибки отмените и очистите очередь печати.

Зайдите в "Панель управления",  выберите вкладку "Устройства и принтеры". 

Щелкните правой кнопкой по Вашему принтеру и выберите "Просмотр очереди печати".

Отмените все документы, которые там есть.


Просмотр очереди печати


Обычно, после этого, работа принтера восстанавливается, и можно заново отправлять документ на печать.

 

4 причина - Отсутствие бумаги или её замятие.

При отсутствии или замятии бумаги обычно появляется предупреждение в Windows или на дисплее устройства, но бывает, что его нет.

Проверьте лоток с бумагой. Если бумаги нет или ее мало, доложите.

Замятие бумаги частое явление в офисах, где хотят сэкономить и печатают уже на использованных или мятых листах. Кроме того, скобы от степлера, забытые в стопке использованных листов могут привести к поломке принтера. Будьте внимательны. Использование же качественной бумаги поможет избежать частых замятий. 


Замятие бумаги


Помните! Замятый лист необходимо доставать аккуратно. 

Если помятый лист видно, то потяните его на себя, без рывков. Ни в коем случае, не выдергивайте лист, иначе в корпусе могут остаться кусочки, которые будут мешать печати.

Если лист не видно, то откройте крышку устройства и достаньте картридж. За картриджем расположены ролики, через которые и проходит лист бумаги. Аккуратно выньте лист и верните картридж и крышку на место. Можно продолжить печать.

 

5 причина - Проблема с драйверами устройства.

В таких случаях рекомендуем переустановить драйвера на ваше устройства. Воспользуйтесь диском с драйверами, который идет в комплекте с принтером или скачайте драйвера в интернете, их можно найти на официальном сайте производителя принтера.

 

6 причина - Закончилась краска (тонер) в картридже.

Когда заканчивается краска или тонер, принтер печатает пустые листы или вообще перестает печатать.

Проверьте количество краски в устройстве. 

Уровень чернил


Многие новые модели принтеров оборудованы чипом, который блокирует печать при недостаточном количестве краски (тонера). В таком случае замените картридж на новый и продолжайте печатать.